Aufgaben
- Erstellung von Kundenschreiben nach definierten Kommunikationsrichtlinien, z.B. proaktive Informationen zu ausbleibender Rechnungsstellung
- Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Kundenkommunikation wie Jahresrechnungen, Begrüßungsschreiben oder Servicehinweise
- Erstellung und Pflege von Webinhalten im CMS FirstSpirit
-
Abstimmung mit internen Fachbereichen zur Sicherstellung konsistenter und verständlicher Kommunikation
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Kommunikation, Marketing, Medien oder vergleichbar
- Fundierte Erfahrung im Bereich Content in der Energiewirtschaft erforderlich
- Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit und Erfahrung im Verfassen kundenorientierter Texte
- Erste Erfahrung im Umgang mit Content-Management-Systemen, idealerweise FirstSpirit
- Hohe Detailgenauigkeit, strukturierte Arbeitsweise und ein gutes Gespür für Tonalität
- Teamfähigkeit sowie Bereitschaft, bestehende Inhalte kritisch zu hinterfragen und weiterzuentwickeln
Benefits
- Spannende Aufgaben
- Angenehmes Arbeitsklima
